Vous avez
des questions ?

Est-ce que je perds mes données lorsque l’on répare mon téléphone ?

Si lorsque vous nous amenez votre smartphone à réparer, toutes vos données sont encore dans l’appareil alors rassurez vous, il n’y aura aucune perte.

Combien de temps dois-je laisser mon téléphone en réparation ?

90% des nos interventions ne durent que 30 à 40 minutes. Notre but est de ne jamais vous séparer de votre appareil. Nous réalisons la réparation sous vos yeux.

Comment puis-je connaitre le coût du changement d’écran de mon iPhone ?

Vous pouvez soit vous rendre directement sur la page des tarifs des réparations iPhone sur Toulouse. Si vous souhaitez parler directement avec notre technicien, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en cliquant ici. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 0768898119.

Quelles sont vos garanties ?

Nous garantissons toutes nos réparations de mobile et tablette pendant un an. Seul la casse et l’oxydation n’est pas couverte par cette garantie. Si vous faites remplacer votre écran ou votre batterie par exemple par Allo Réparation, et que vous rencontrez des problèmes de défectuosité, alors nous vous remplacerons à nouveau cette pièce le jour même de votre appel dans la disponibilité des stocks. Notre taux de SAV est inférieur a 1%.

Où se trouve votre atelier ?

Nous sommes situés 80 chemin des courses, 31100 Toulouse. Nous vous recevons du Lundi au Samedi de 9h30 à 19h30 sur rendez-vous.

Faut-il prendre rendez-vous pour faire réparer son téléphone ?

Il est préférable de prendre rendez-vous effectivement. De cette manière, nous parvenons à prendre en charge votre smartphone immédiatement et pour une durée de 30 minutes seulement. Cela nous permet également de vous confirmer que nous disposons bien de la pièce détachée en stock. En général nous parvenons à proposer un rendez-vous le jour même de votre appel.

Faites-vous des réparations de téléphone à domicile ?

Tout à fait ! Et c’est notre activité principale. Nous sommes en mesure de nous déplacer à votre domicile ou sur votre lieu de travail sans frais supplémentaire. Sur un rayon de 30 km autour de nous, nous venons le jour de votre appel. Nous avons besoin d’une petite table et d’une prise de courant.

Allez-vous remplacer l’écran de mon iPhone par une pièce originale Apple ?

Malheureusement, Apple ne vend pas de pièce détachée. Ce sont les seuls fabricants à ne pas le faire d’ailleurs. Cependant nous avons trouvé des solutions à ce problème en nous rapprochant d’usines très compétentes. Cela nous permet de vous proposer des écrans d’iPhone de remplacement d’une qualité irréprochable et garantis un an !